2020-05-19 14:43:54 公务员考试网 文章来源:华图教育
在回答应急应变类题目时,一定要体现出“原则”意识,不能因为忙中出乱,急中出错,更不能出现违背原则的情况,坚持原则是处理好各项事务所需要严格遵守的,否则不仅不能解决问题,甚至可能会引起事态更进一步的恶化,也会给考官留下你思虑不周的印象,总的来说,要遵守好以下几大原则:
第一,救人为先。救人为先也就是体现了我们在工作中要有以人为本的思想,在一些突发状况发生时,经查会涉及到一些事故,或者出现一些摩擦,这都可能会造成人员伤亡,我们在处理时,要在第一时间表明自己救人为先的态度,也就是要先联系120,等待救护人员到达现场处置,或者寻找一下周围的群众是否有医务人员,寻求他们的帮助。这里需要注意的是,我们不是专业的医务人员,我们尽量不要擅自去处置伤员,否则有可能会给伤者带来二次伤害,专业的事还是由专业的人来做,等待医护人员的救治才是最合理的。
第二,解决问题。在紧急状况发生了之后,我们作为政府部门的工作人员,一定要有解决问题的意识,不论是现场围观的群众,还是被哄抢的食物,还是被阻断的交通,甚至是被送往医院的伤员后续医疗救治情况等等,只要是题目中涉及到的,或者是可能会因此而受到影响的,我们都要思虑周全的将其妥善的处理好,而并非“我会处理好相关事件”这样笼统的回答,只有将问题解决掉,才能真正平息该事件,给我们群众一个交代。
第三,请示领导。对于请示领导,相信同学们一定不陌生,因为在现实工作中,确实需要实时请示领导,向领导汇报动态,可是在答题中,如果频繁的提及到“请示领导”,又显得比较重复繁琐,那我们先要明确的是,在必要的时候请示领导是必须的,但是次数又不能太多,那么如何应用好这仅有的宝贵的“请示领导”呢?最好的方式就是在开头部分,通过请示领导向其汇报现场情况,也请领导做好下一步工作的部署,可以借请示领导之由,将整个事情的经过简单的复述,也可以借此机会向考官展现你的服从意识,一举两得。
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