2020天津公务员考试面试指导：如何破解社会现象类难题?

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第一，态度要坚决。

其实这一理念不少人也都知道，无非就是“观点要明确”“无非就是总分总结构，在第一句话表达个人明确观点”，但是我认为态度坚决不等同于观点要明确，比如近期考察比较火热的话题——移动支付乱象，指的是各种各样的支付中介确实在很大程度上方便了生活，但是也长出现了各种诸如泄露消费者隐私、恶意二维码等问题，针对这一话题考生们往往能想到“各位考官好。我认为移动支付乱象是一种不对的现象”显然这样的答案语言很low，也缺乏理由支撑，因此观点是不是在第一句表达不重要，关键在于能给出实际理由，比如“移动支付在当下社会中已经成为了群众生活的必不可缺的一部分，但是也因为恰恰不可或缺，所以出现诸如此类的乱象，不仅仅更大面积得威胁了广大群众的财产和隐私安全，增加社会不稳定因素，任由其发展的话，也会严重影响移动支付的这一行业的良性发展”。对比之下，语言的力度可见端倪。

第二，分析要深刻。

透过现象看本质这句话，各位已经司空见惯了，而这句话恰恰点透了作答现象类问题的本质。什么是本质呢，个人认为本质实质上指的是问题发生的深层次原因，做好这一点确实能使得我们的答案听起来有更好的深度。例题，近年来随着和互联网的发展和经济全球化的进一步推进，有很多群众在购物时会倾向于购买外国货，比如化妆品、电器等等，对此你怎么看?一般考生会说这其实反映的是国人在购物时的不理性，存在盲目攀比的行为，不看质量只看价格。而我要说：国人购买外国产品在更深层次上反映的是国货产品力的问题，消费者的眼睛是雪亮的，对于此类问题我们更该反思国货和外国产品的差距在哪里，这也正是提出“中国制造2025”这一理念的背景，国货当自强。总而言之，并非分析了原因就是看本质，你的原因更该科学反映当下的问题，符合实际情况。

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