2019-10-12 16:03:06 公务员考试网 文章来源:华图教育
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一、热点背景
办理个税、认证养老金领取资格、交通违章缴罚……过去,这些让群众“跑断腿”的事务,如今拿起手机,通过“刷脸”就能轻松解决。随着互联网特别是移动互联网发展,民生细节的变化,折射出中国移动政务的快速发展及中国社会治理进程的变革。积极探索移动政务服务,创新社会管理方式,依托移动互联网广泛覆盖和精准定位等优势加快向街道、社区、农村等延伸;同时,积极运用移动新媒体发布政务信息,提高信息公开、公共服务和社会治理水平。
二、考点预测
近日,国务院办公厅印发《政府网站与政务新媒体检查指标》,对政府网站和政务新媒体的运行和考核制定了严格标准。其中,粉丝量、转发数和点赞量,将不再是新媒体考核的重点。对此,你怎么看?
三、参考解析
将政务新媒体纳入监管范囯,实行一票否决制,特别是在与群众互动方面,既増强了互动的实效性,拓宽了范围、増添了便利。但是,随着各级各部门对新媒体运用的与日俱增,政务新媒体也出现了新的问题。一是存在功能定位不清晰、信息发布不严谨、建设运维不规范、监督管理不到位等情况,“僵尸”“睡眠”“雷人雷语”“不互动无服务”等现象也时有发生。二是存在“一哄而上、一事一端、一单位一应用”等现象,严重浪费政府资源,对政府形象和公信力造成不良影响。
从表面上看,是对政务新媒体的错误认知;实际上,是价值取向出现偏差。追求点击量,强调关注度,热衷于排名评选,这些对政务新媒体过多地赋能,反而弱化了其最根本的任务和最本质的功能。
国务院办公厅印发的“两个指标”,将改变政务新媒体的硬性考核指标,其中,粉丝量、转发数和点赞量,将不再是新媒体考核的重点。此举,既为政务新媒体減负:一是必将推动各级各地完善新媒体的管理考核机制,促进干部以正确的认知和务实的举措管理运用政务新媒体,让干部用心用情用力投入到为民办实事的网络理政事务中去;二是着力解决了政务新媒体领域暴露出的形式主义、官僚主义等问题,优化新媒体考核管理的背后,是对干部思想和作风的优化,使得政务新媒体的价值取向更加务实、更加亲民、更加有效。但从现实情况来看,有的地方和部门在不求实际实效,但求点击量虚高、粉丝量虚胖,说到底,还是价值取向问题,不利于长远发展,违背服务群众的初衷,让政务新媒体回归正确价值取向,是群众所期、职能所在和发展所需。
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