2019青海结构化面试试题及答案：如何处理好人际关系

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作为一名国家公职人员，我的志向就是为人民服好务，做好自己的本职工作。这是一名新入职国家公职人员的心声，我们姑且叫他小李。但是，过了几天，小李突然认识到机关工作不仅仅要做好自己的本职，而且要处理好人际关系。

他是如何领悟的呢?

例1.你新到一个单位，很想把工作做好，但是同事小王不配合你，还到处说你坏话，你怎么办?

刚开始的小李，内心委屈，不知道如何处理与小王之间的关系。但是在高人的指点下，他很快转变了态度。第一，小李开始积极地面对问题，不逃避，从小王角度思考他不配合自己工作的原因。第二，他发现，自己因为太想把工作做好，做事不够踏实，有些浮躁，给小王留下了不良印象，因而小王不愿意配合工作。明确了问题之后，小李做了深刻的自我检讨，决定稳扎稳打，一步一个脚印做好自己的本职工作，带给同事信任感。第三，对于说坏话这个问题，首先小李自己不会去说别人的坏话，对于提到自己的坏话可以客观分析，对照自身反省，有则改之无则加勉，反而是一次进步的机会。第四，对于小王背后评价小李，说明小李和小王之间的直接沟通太少，所以小李在平时注意积极与小王分享工作心得，对社会问题的看法，找到了双方的兴趣爱好，从此，小王和小李不仅关系变好了，而且小李在小王的帮助下，工作能力提升很快，迅速成为单位领导的得力助手。

现在的小李每天都开开心心上班，不再苦恼人际问题，因为他一有问题，就去请教高人。高人是谁，哈哈哈哈哈，就是我啦!

给大家分享人际沟通题目的答题干货：

1、积极主动心态，遇事主动思考化解。

2、换位思考，遇事从对方的角度考虑。

3、工作为重、大局为重。

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