2019年国家公务员历年面试真题——突发事件处理

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突发事件在国考部分岗位的面试中是必考题目，主要考察考生对工作场景中可能出现的应急场景的处置能力。和笔试不同，面试很多能力更加注重实操，比如要具备工作场景的联想与构建，特别是场景的转换能力，这主要体现在突发事件处理等能力中，今天我们就通过一道面试题目，感受一下如何正确的转换场景以及正确思考。

例题：你是扶贫的基层干部，受上级指派到某农村开展工作，因气象条件变化，你驻扎的农村连降三天暴雨，村口一座桥梁出现危情，几名群众被困桥下，此时有群众赶来向你汇报，你会如何处理?

首先，看到这道题目，要想到自己所处的场景：在办公室，有人向你汇报，那你会怎么做呢?不可能自己赶过去、汇报领导可能也来不及，所以可以发动正在值班的同事成立紧急救灾小组，带上必备的救灾工具，赶赴现场;

其次，你们不可能立刻赶到，那就需要第二个情景-在交通工具上，此时要思考什么呢?一是救灾不能靠你自己，二是要向领导汇报，所以一方面拨打急救、火警、刑侦等部门请求支援，一方面向领导汇报情况，请求指示;

再次，场景再次转换，此时已经能够来到现场，我们可以想象有人员被困，桥还有危情，在逐步解决这两个问题，比如通过扩音设备向群众喊话，稳定其情绪，等等;

最后，情景再次转换，其他部门已经赶到，我们可以配合他们的工作，完成人员的救援，做好善后事宜，比如通知路政部门修缮桥梁;将事件处理结果汇报领导。

我们看，在这道题目中，我们通过情景的多次转换，结合轻重缓急，把题目答完完整。

情景感在面试作答中还是比较重要的，希望各位考生都能掌握，祝大家心想事成!

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