2019年公务员面试如何解决“三大难”

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　　公务员面试的题型上最为常见的是人际关系、计划组织以及综合分析题，常被成为面试中的“三大难”。在近几年的公务员面试中，这三种题型所占比重过半，其重要性不言而喻。因此，掌握这三种常规题型的作答规律和技巧，是考生在竞争形势严峻的面试中取得胜利的利剑。

　　一、人际关系题

　　人际关系题是公考面试常见题型之一，是我们在日常中应用最多也最为危险的题型，因为它与我们的日常习惯紧密联系，稍有不慎便会失去优势。因此考生在备考时，需进行必要的模拟训练，题海战术并不能完全解决此类问题，需了解并把握其内在规律。首先是抓住主体。考生要对“上级”、“下级”、“同事”、“外单位同志”、“亲友”、“群众”等表示主体的词语具有敏感性，比如：“领导”和“你”两个主体，即上级和下级之间的关系，答题主要围绕这两个主体来展开。其次是把握原则。在给予特定主体的情况下，与不同主体处理人际关系时，要遵循相应的基本原则，在所给考题中一般人际关系题的基本思路是选择两个或多个主体，围绕“职责权限”、“利益矛盾”、“观点分歧”、“误会摩擦”等主题来编制考题，比如：在与上级领导处理关系时，要尊重领导意愿，服从上级命令等。最后是找到方法，在答题时要注意处理人际关系的方式方法，针对不同的主体、不同的事件、不同场合，采取恰当的解决方式。比如：考虑到处理事件的多种可能性。找到方法后还可以做适当的总结，表达自己的责任心。

　　二、计划组织题

　　计划组织题主要考察考生组织、计划、协调、控制等基本能力，这是公务员必备的基本素养，在考试中也占据重要比例。由于计划组织工作的工作思路相对固定有其基本流程，考生基本是按照“了解—计划—实施—总结”或“事前准备—事中控制—事后总结”的思路来作答。但按照这个流程的答案雷同难得高分，增加必要的亮点方可脱颖而出。第一，答题要详细具体，尽量把每步的工作描述得具体、形象，贴近工作实际，体现考生具有丰富的实践工作体验。第二，增加注意事项。计划组织工作是一个系统性很强的工作，涉及面广，考生要立足工作特点，补充一些要特别注意的地方，这样增加答题的个性化，能有效避免模板化。第三，设立预警预案。考生对于活动要有一定的预见性，对于可能发生的意外要有一定的预判，比如组织登山活动，考生必须强调“要做好安全工作，反复检查安全防护设施，以免发生意外”。第四，总结要创新。计划组织题最后要总结，考生都会答出这一步，无非是总结“此次工作的经验教训”或“自己工作的得失”，考生要得高分，必须在形式上有所创新。比如，在工作结尾时召开个座谈会或茶话会，总结大家意见后，再形成文字、图片等多种形式的汇报资料。

　　这三类考题是最为常见的类型，每位考生需要牢记考题考察的重点方向，根据考题情况作答，切勿偏离实际。

　　三、综合分析题

　　综合分析题的类型是让考生分析某个(类)社会热点或某经典名言、哲学观点等，此类题目看重的是考生思维的广度和深度，即对社会的认知度以及分析问题的能力。

　　作答时需要理解“综合分析”的内涵，“分析”是把分析对象从不同侧面、不同角度、不同层面、不同阶段等进行深入剖析，“综合”是在“分析”的基础上揭示其本质属性和内在规律，形成总体的认识或评价。这需要我们首先提高自己的关注点，注重平时积累，要关注社会现象，时常总结一些社会热点问题，对其进行思考，平时还需要积累一些经典名言、哲理性观点等，能够与我们的现实世界进行联系。然后针对问题找到分析方法，比如辩证分析法，从正反两个方面进行综合分析，比如采用“积极、弘扬—消极、避免—总结”的答题思路;主体分析法，从所涉及的各个利益主体的角度来分析;过程分析法，主要从背景、现状、影响、原因、对策等方面来分析。每个人需要熟练掌握这几种方法。 

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