2018-07-17 13:45:40 公务员考试网 
文章来源：华图教育
*资料包涵盖但不限于以上内容
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在2019年浙江公务员国考面试备考过程中会碰到一类题目：人际沟通，这类题目在国考面试中可能会单独出现，也可能会融入在其他题目中考察，所以各位考生应当引起重视。在这里华图教育为各位考生总结了一些常见的人际沟通技巧：
一、与领导沟通
无论是在日常工作中还是在面试中，与领导沟通是较为常见的，那在与领导沟通的过程中我们应当注意什么呢?首先就是对领导的服从，领导安排给你任务大多都是经过深思熟虑的，其次就是与领导沟通时要注意场合把握时机，可以选择领导不忙的时候与之沟通，最后就是要学会主动沟通，面试题中若是出现领导与你之间有矛盾，那么一定要主动去找领导沟通。
二、与同事沟通
在与同事沟通的过程中，一定要坦诚，学会换位思考，若是面试题目中出现了与同事之间有矛盾的类型，那么还应当体现出主动性，主动与同事去沟通，学着理解同事，同时工作中遇到的问题完全可以放在生活中解决，在工作之余多找同事聊天，增进彼此的感情。
三、与群众沟通
在与群众沟通的过程中万万不可与群众发生冲突，若是题目中出现与群众发生矛盾之类的，一定要学会安抚群众的情绪，群众大多是不了解状况才会表现的比较激动，同时要把群众的利益放在第一位，群众利益无小事。学会利用基层组织，例如村委会、居委会。
以上三点，与领导、同事、群众沟通是面试中人际沟通题最为常见的类型，所以浙江各位考生要引起重视，最后祝浙江各位考生都能顺利通过面试。
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