2018-02-17 08:59:00 公务员考试网 文章来源:华夏银行招聘
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一、任职基本条件
(一)大学本科(含)以上学历,经济学类、管理学类相关专业毕业,具有专业经验和业务技能,有银行从业经历者优先。
(二)各部门中层干部年龄在45岁以下,其他岗位在40岁以下,柜员、大堂经理在35岁以下,助销经理和大堂助理在30岁以下。营销类岗位资源优异者可适当放宽年龄要求和从业经历要求。其他方面要符合具体岗位的条件和要求。
(三)身体健康,诚实守信,无违法违纪违规等不良记录,与本行员工无直系亲属关系。
(四)资源条件优异者,年龄和学历条件可适当放宽。
二、工作地点
贵阳市观山湖区贵州金融城华夏银行大厦
三、招聘部门、岗位、数量及任职要求
(一)办公室
行政秘书(1名)
岗位职责:
1. 组织起草行领导在分行重要会议上主题报告或讲话稿,审核分行级(党委、党组)或分行办公室发文文稿、报送重要文件等;
2. 组织分行级重要会议的准备和会务工作,承担会议记录,整理编写会议纪要、大事记,督办会议议定事项等工作;
3. 研究分行机关办公管理工作,组织办理公文处理和运转、保密管理、档案管理、印章管理、督查、值班等日常机关办公工作;
4. 组织分行信息宣传工作,编辑内部信息,按规定对外报送重要材料和业务方面的研究工作;
5. 组织对外联系工作和日常接待工作,组织办理分行机关后勤服务工作。
应具资格:
1. 熟悉国家金融管理制度,了解银行业务及职能;
2. 具有较强的文字写作及组织协调能力,语言表达和综合分析能力,具备良好的团队管理能力;
3. 具有5年以上相关工作经验,3年以上办公室文字写作工作经验。
(二)公司业务部
客户经理管理岗(1名)
岗位职责:
1. 根据总行相关制度拟定分行对公客户经理管理实施细则,并组织实施。
2. 负责分行对公客户经理的准入、退出、培训、考核、评价等管理工作。
3. 定期分析客户经理队伍整体素质、营销能力、业绩、待遇、流失情况等整体状况,提出调整管理措施建议。
4. 建立客户经理沟通和信息交流平台。
5. 督导客户经理履职尽责。
应具资格:
1. 职业道德:敬业爱岗,遵纪守法,清正廉洁,保守秘密,有较强的事业心和责任感,忠于职守,坚持原则,秉公办事。
2. 工作能力:熟悉国家金融政策和监督管理制度,掌握产业政策和当地市场动向,熟悉银行公司业务的管理规定,具有一定的协调能力和较强的语言、文字表达能力及综合分析能力,勇于创新。
3. 学历职称:大学专科(含)以上学历,经济、管理类等相关专业毕业。
4. 工作经历:银行对应岗位工作年限不低于2年(含)。
数据分析岗(1名)
岗位职责:
1. 定期统计本行信贷运行有关数据,分析本行信贷运行的主要特点和存在问题,并提出改进措施。
2. 定期统计分析本行对公贷款投放情况、已批未用授信情况。
3. 定期对本行信贷业务存量结构、增量结构的分析,查找信贷业务结构中存在的问题。
4. 组织、推动经营单位行做好贷款项目储备、授信申报审批、用信营销等工作,帮助经营单位解决贷款投放中存在的问题,对需总行解决的问题及时上报。
5. 根据总行信贷政策和信贷业务结构调整的总体要求,组织经营单位对信贷业务结构进行调整。
6. 组织经营单位和客户经理实施贷前调查、贷后检查、收息收贷等工作。按规定的频率对分行重点授信客户进行实地检查。
应具资格:
1. 职业道德:敬业爱岗,遵纪守法,清正廉洁,保守秘密,有较强的事业心和责任感,忠于职守,坚持原则,秉公办事。
2. 工作能力:熟悉国家金融政策和监督管理制度,掌握信贷政策和信贷制度,熟悉银行公司业务的管理规定,具有一定的协调能力和较强的语言、文字表达能力及综合分析能力,勇于创新。
3. 学历职称:大学专科(含)以上学历,经济、管理类等相关专业毕业。
4. 工作经历:银行对应岗位工作年限不低于2年(含)。
对公客户经理岗(8名)
岗位职责:
1. 负责行业市场、客户的拓展工作。
2. 对所分管的客户做好客户关系维护和金融服务工作。
3. 负责所经办授信业务的贷前调查、贷后检查、收贷收息等工作。
4. 负责相关总、分行重点行业、重点客户的延伸营销和服务。
5. 负责有关客户信息、业务需求的收集、整理和反馈。
应具资格:
1. 职业道德:敬业爱岗,遵纪守法,清正廉洁,保守秘密,有较强的事业心和责任感,忠于职守,坚持原则,秉公办事。
2. 工作能力:熟悉国家金融政策和监督管理制度,掌握产业政策和当地市场动向,熟悉银行公司业务的管理规定,具有一定的协调能力和较强的语言、文字表达能力及综合分析能力,勇于创新。
3. 学历职称:大学专科(含)以上学历,经济、管理类专业毕业。
4. 工作经历:银行对应岗位工作年限不低于2年(含)。
5. 资格证书:营销上岗资格证书,信贷上岗资格证书。
(三)小微企业金融部
授信审批岗(2名)
岗位职责:
1. 贯彻执行中小企业信贷政策及风险管理相关制度。
2. 对分部中小企业授信业务进行审查,独立发表风险审批意见。
3. 对分部中小企业信贷业务进行信贷重检,发起并处理风险预警,适时调整信用评级。
4. 协助对分部相关人员的业务培训。
应具资格:
1. 职业道德:敬业爱岗,遵纪守法,清正廉洁,保守秘密,有较强的事业心和责任感,忠于职守,坚持原则,秉公办事。
2. 工作能力:掌握银行风险管理政策制度,熟悉银行授信类信贷产品及业务流程,熟悉公司治理规则和法律法规,具备较强的分析能力、写作能力和组织协调能力。
3. 学历职称:大学本科(含)以上学历,经济学类、管理学类专业毕业。
4. 工作经历:银行信贷工作4年(含)以上。
(四)个人业务部
副总经理岗(1名)
岗位职责:
1. 根据总行要求组织制定分行个人业务经营计划,并组织和推动落实。研究市场规划,制定分行个人业务发展规划和营销策略、产品策略,并组织实施。
2. 负责分行个人业务市场营销的组织、管理、协调和推动,个人业务重点目标市场、目标客户的确定,组织协调分行个人业务联动、交叉营销。
3. 负责管理分行储蓄业务,组织开展储蓄业务营销推广,负责储蓄业务合规管理和风险控制。管理分行理财业务、财富管理业务,组织理财产品和服务的营销推广、贵宾客户的营销和服务,推动分行贵宾客户增值服务体系的建设和应用,负责理财及财富管理业务的合规管理、风险控制。
4. 负责分行个贷业务实地见证、放款管理、运行监控、风险控制、押品管理、档案管理、风险计量等,组织指导经营单位落实贷前调查、贷后检查监督与预警、收贷收息等工作。
5. 负责分行个人业务条线的合规管理、风险内控管理、市场风险和操作风险管理。进行个人业务工作的指导、协调、检查、监督,组织个人业务专业交流和人员培训。
应具资格:
1. 职业道德:敬业爱岗,遵纪守法,清正廉洁,保守秘密,有较强的事业心和责任感,忠于职守,坚持原则,秉公办事。
2. 工作能力:熟悉国家金融政策和监督管理制度,了解国家和当地产业政策和市场情况,熟悉银行业务及其职责,掌握总行管理制度和相关内控制度,具有一定的组织协调能力、公关能力和较强的语言、文字表达能力及综合分析能力。
3. 学历职称:大学本科(含)以上学历,经济学类、管理学类专业毕业,中级及以上职称。
4. 工作经历:银行个人业务工作6年(含)以上或担任支行个人客户部经理4年(含)以上。
产品经理岗(1名)
岗位职责:
1. 负责对当地同业产品市场发展情况进行调研与跟踪,整理、分析产品市场需求信息,向总行产品部门提交产品需求。
2. 负责组织拟定产品营销策略、销售方案,并组织实施;负责个人业务产品品牌维护工作,组织产品宣传和推广。
3. 负责向客户经理提供产品专业支持和产品咨询服务,协调解决在产品销售中存在的问题。
4. 负责对产品关键风险点进行监控,指导客户经理进行风险控制。
5. 负责定期统计产品相关营销数据,对产品销售情况进行分析、总结,提出调整优化方案。
6. 负责组织对分行客户经理的产品培训,提高客户经理业务技能。
7. 按照总行规定组织当地新产品的开发工作,向总行对口产品研发部门提供产品研发信息和需求,参与总行新产品开发工作,配合总行产品测试。
8. 负责牵头配合总行产品及相关部门进行产品后评估和优化,完善重点产品的操作流程。
9. 负责所辖网点个人客户的产品服务管理。
应具资格:
1. 职业道德:敬业爱岗,遵纪守法,清正廉洁,保守秘密,有较强的事业心和责任感,忠于职守,坚持原则,秉公办事。
2. 工作能力:熟悉国家金融政策和监督管理制度,掌握产业政策和当地市场动向,熟悉银行个人业务的管理规定,具有一定的协调能力和较强的语言、文字表达能力及综合分析能力,勇于创新。
3. 学历职称:大学本科(含)以上学历,经济学类、管理学类专业毕业。
4. 工作经历:银行个人业务从业2年以上(或从事银行相关工作3年以上)。
综合管理岗(1名)
岗位职责:
1. 负责制定和完善分行储蓄业务、本外币借记卡业务、个人中间业务、个人电子银行业务等个人业务实施细则。
2. 根据总行要求,负责制定分行个人业务经营计划,跟踪、评价计划执行情况。
3. 负责分行个人业务统计分析工作,负责分行个人业务各项对内、对外报表和分析报告的制作与报送工作。
4. 负责分行银行卡卡片及专业耗材管理和落实积分管理及礼品兑换等客户服务工作。
5. 负责客户服务中心远程坐席的业务处理,协调处理总行客户服务中心下派的个人业务工单与知识库信息收集与维护。
6. 负责分行个人业务客户经理、个人业务产品经理、个人产品助销员管理,制定和完善相关实施细则,并组织实施。
7. 负责个人业务条线合规工作管理,组织个人业务条线业务操作风险识别、管理、评估、控制,组织制定风险防控措施。
8. 负责组织本行个人业务培训和经验交流。
应具资格:
1. 职业道德:敬业爱岗,遵纪守法,清正廉洁,保守秘密,有较强的事业心和责任感,忠于职守,坚持原则,秉公办事。
2. 工作能力:熟悉国家金融政策和监督管理制度,掌握经济政策和当地个人金融市场动向,熟悉银行个人业务的管理规定,具有一定的协调能力和较强的语言、文字表达能力及综合分析能力,勇于创新。
3. 学历职称:大学本科(含)以上学历,经济学类、管理学类专业毕业。
4. 工作经历:银行个人业务从业2年以上(或从事银行相关工作3年以上)。
业务管理岗(1名)
岗位职责:
1. 负责组织实施总分行个人业务相关政策、制度等。
2. 负责分行个人业务市场营销的组织、管理、协调和推动,组织协调分行个人业务联动、交叉营销,推动落实分行个人业务经营计划。
3. 负责组织分行个人客户管理,完善和维护个人客户信息数据库,牵头组织营业网点营销开发和实施客户营销服务工作。
4. 负责管理分行储蓄业务、本外币借记卡业务,并组织开展营销推广。
5. 组织分行代理保险、代收代付、保管箱等个人中间业务的管理和营销推广。负责组织全行个人黄金、三方存管、代理信托、代销基金类产品等个人中间业务营销推动。
6. 负责分行个人电子银行相关业务的业务管理、市场营销及风险管理。
7. 负责分行信用卡业务的业务管理、市场营销,协助总行信用卡中心负责审核客户资料真实性等合规管理,配合执行催收。
8. 负责组织分行个人业务项目开发,配合总行营销全国性重点客户。
9. 负责分行个人业务工作的指导、协调、检查、监督。
应具资格:
1. 职业道德:敬业爱岗,遵纪守法,清正廉洁,保守秘密,有较强的事业心和责任感,忠于职守,坚持原则,秉公办事。
2. 工作能力:熟悉国家金融政策和监督管理制度,掌握产业政策和当地市场动向,熟悉银行个人业务的管理规定,具有一定的协调能力和较强的语言、文字表达能力及综合协调、分析能力,勇于创新。
3. 学历职称:大学本科(含)以上学历,经济学类、管理学类专业毕业。
4. 工作经历:银行个人业务从业2年以上(或从事银行相关工作3年以上)。
理财业务管理岗(1名)
岗位职责:
1. 贯彻执行总行理财和财富管理等业务各项规章制度、业务流程、合规管理及风险控制管理工作要求和市场营销方案。
2. 负责制定本分行理财和财富管理等业务发展计划,落实总行下达的年度营销计划,制订具体措施并组织实施。
3. 负责管理分行理财业务、财富管理业务,组织理财产品和服务的营销推广、贵宾客户的营销和服务、财富管理的营销宣传,增值服务项目的开发、管理和推广等业务,为分支行开展贵宾理财及财富管理业务提供支持。
4. 负责财富管理系统、理财产品销售系统、VIP客户管理系统的日常维护和应用管理。
5. 负责业务渠道的开发、维护和日常管理,对业务渠道合作方终端销售人员进行指导、监督、管理和培训。
6. 负责组织收集、分析理财及财富管理业务产品信息,组织提出产品需求,配合总行进行新产品、业务系统的研发测试,并组织产品的营销推广。
7. 负责理财及财富管理业务的合规管理、风险控制,组织本分行理财和财富管理等业务培训和经验交流。
8. 负责推动分行贵宾客户增值服务体系的建设和应用,拟订贵宾客户服务模板,为支行网点开展贵宾理财服务提供支持。
9. 负责组织理财和财富管理业务的项目开发,参与营销全国性重点客户,及时向总行反馈有关情况,组织协调个人业务项目开发相关工作。
10. 负责理财及财富管理业务相关业务统计、分析及各类档案管理。
应具资格:
1. 职业道德:敬业爱岗,遵纪守法,清正廉洁,保守秘密,有较强的事业心和责任感,忠于职守,坚持原则,秉公办事。
2. 工作能力:熟悉国家金融政策和监督管理制度,掌握产业政策和当地市场动向,熟悉银行个人业务的管理规定,具有一定的协调能力和较强的语言、文字表达能力及综合协调、分析能力,勇于创新。
3. 学历职称及资质:大学本科(含)以上学历,经济学类、管理学类专业毕业,获得中国银行业从业人员资格认证个人理财证书(或CFP/AFP/CHFP/RFP/CFA或总行认可的同等水平证书)。
4. 工作经历:银行理财业务相关工作3年以上。
个贷风险监控岗(1名)
岗位职责:
1. 负责贯彻落实总行个贷风险管理政策和制度,制定本行个贷风险政策和实施细则,并组织实施。
2. 负责组织制定、推动落实分行个贷风险管理计划和资产质量指标。
3. 负责监控本行个贷贷前调查、审查审批、风险预警的合规运行。
4. 负责监控本行个贷实地见证、放款审核、放款复核环节的有效运行,定期检查监督。
5. 负责组织推动本行个贷贷后管理、贷后检查监督与预警、收贷收息等工作。
6. 负责监督、检查个贷抵质押品、档案管理合规运行。
7. 负责审核、更新并维护个贷预警客户名单、黑名单数据信息。
8. 负责监督、检查本行个贷授权制度及授权文件的执行。
9. 负责分行个贷系统的运行管理和维护,相关数据的收集、汇总、传输和报送,以及异议信息的沟通处理。
10. 负责定期检查本行个贷内部操作行为,对系统性风险发起风险预警,监控风险处置进程和效果。
11. 负责对个贷新产品风险的评估与审核,负责分行个贷业务资产评估机构管理。
12. 负责管理和处置本行个人违约贷款、个人抵债资产和已核销的个人贷款。对以资抵债、抵债资产处置和呆账核销项目进行组织、审查、申报,按程序报批。
13. 统计分析本行个贷业务运行数据,定期提交业务运行报告。
应具资格:
1. 职业道德:敬业爱岗,遵纪守法,清正廉洁,保守秘密,有较强的事业心和责任感,忠于职守,坚持原则,秉公办事。
2. 工作能力:熟悉国家金融政策和监督制度,掌握个贷业务政策和风险政策,掌握总分行个贷业务制度和管理规定,具有较强的数据分析能力,具有一定的的协调能力和语言、文字表达能力。
3. 学历职称:大学本科(含)以上,经济学类、管理学类、法学类专业毕业。
4. 工作经历:银行信贷从业2年以上。
个贷客户经理(1名)
岗位职责:
1. 负责行业市场、客户的拓展工作。
2. 对所分管的客户做好客户关系维护和金融服务工作。
3. 负责所经办授信业务的贷前调查、贷后检查、收贷收息等工作。
4. 负责相关总、分行重点行业、重点客户的延伸营销和服务。
5. 负责有关客户信息、业务需求的收集、整理和反馈。
应具资格:
1. 职业道德:敬业爱岗,遵纪守法,清正廉洁,保守秘密,有较强的事业心和责任感,忠于职守,坚持原则,秉公办事。
2. 工作能力:熟悉国家金融政策和监督管理制度,掌握产业政策和当地市场动向,熟悉银行公司业务的管理规定,具有一定的协调能力和较强的语言、文字表达能力及综合分析能力,勇于创新。
3. 学历职称:大学专科(含)以上学历,经济、管理类专业毕业。
4. 工作经历:金融从业1年以上(或从事相关经济工作3年以上)。
5. 资格证书:营销上岗资格证书,信贷上岗资格证书。
个贷客户经理助理(2名)
岗位职责:
1. 负责行业市场、客户的拓展工作。
2. 对所分管的客户做好客户关系维护和金融服务工作。
3. 负责所经办授信业务的贷前调查、贷后检查、收贷收息等工作。
4. 负责相关总、分行重点行业、重点客户的延伸营销和服务。
5. 负责有关客户信息、业务需求的收集、整理和反馈。
应具资格:
1. 职业道德:敬业爱岗,遵纪守法,清正廉洁,保守秘密,有较强的事业心和责任感,忠于职守,坚持原则,秉公办事。
2. 工作能力:熟悉国家金融政策和监督管理制度,掌握产业政策和当地市场动向,熟悉银行公司业务的管理规定,具有一定的协调能力和较强的语言、文字表达能力及综合分析能力,勇于创新。
3. 学历职称:大学专科(含)以上学历,经济、管理类专业毕业。
4. 工作经历:金融从业1年以上(或从事相关经济工作3年以上)。
(五)会计部
营业室经理(1名)
岗位职责:
1. 根椐华夏银行相关业务授权管理规定及内控制度要求,履行相关审核、授权工作;
2. 负责本营业网点会计工作的管理,贯彻执行各项金融法规,保证会计业务处理真实、准确、合规、合法;
3. 负责监督检查本机构每日作业情况,对上日特殊业务进行审核,日末负责对柜员的现金、重要空白凭证进行清点,并对柜员的交易凭证进行核对勾对;
4. 负责检查各项规章制度的执行情况,发现问题及时解决,落实重大会计事项及超权限事项报告制度。
5. 负责每周至少检查一次柜员的库存现金、重要空白凭证保管使用情况;每月至少检查一次暂收、暂付等内部账户的使用情况;有价单证、印鉴卡片及各种底卡的保管情况,确保账、簿、实三相符;
6. 负责对本营业网点的作业差错及事故组织追查、补救,分析发生的原因,提出处理意见,研究防范措施,及时落实整改;
7. 负责印章、重要机具与物品等的领取、发放、保管、登记管理工作;
8. 负责司法、税务、海关等执法机关的查询、冻结、扣划的审核;
9. 负责本营业网点业务人员调动、轮岗、休假交接的监交工作;
10. 负责组织本营业网点的日常管理工作,合理安排人员岗位,协调岗位之间的业务关系;
11. 负责组织本营业网点业务人员职业道德教育、业务培训工作,开展技能练兵,建立学习和技术考核档案;
12. 负责对本营业网点日常工作及时进行总结、分析,负责与相关部门的协调工作,保证营业网点的正常运转;
应具资格:
1. 职业道德:敬业爱岗,遵纪守法,清正廉洁,严谨细致、有较强的事业心和责任感,忠于职守,坚持原则,秉公办事。
2. 工作能力:掌握国家会计制度和总、分行管理规定,熟悉银行业务及其职能,具有一定的组织协调能力和较强的语言、文字表达能力及综合分析能力。
3. 学历职称:经济类大专(含)以上学历或中级(含会计师、审计师、经济师)以上专业技术职务资格,取得会计从业资格证书。
4. 工作经历:金融会计专业工作年限4年(含)以上。
大堂经理(1名)
岗位职责:
1. 指导大堂助理做好厅堂日常服务,根据客户需求,协调厅堂相应岗位为客户提供服务,与营业室经理配合协调营业柜台内外服务资源,减少客户等候时间。
2. 负责厅堂内外服务环境管理,对营业大厅环境进行巡查,对理财经理、柜员、大堂助理、保安、保洁、驻点营销人员等厅堂服务人员进行服务规范管理。
3. 维护网点厅堂正常营业秩序,配合处理营业网点各类服务突发事件,受理并协调解决客户厅堂现场批评意见、服务投诉,关注营业大厅各区域及网点外延伸区域人员进出及活动情况,发现可疑及风险隐患及时报告。
4. 记录厅堂服务工作情况,每日填写《大堂经理工作日志》,每月进行总结,并向营业网点分管会计副行长报告。对厅堂每日重大情况、紧急问题、客户投诉或纠纷等,及时总结和分析,提出解决建议,并向支行分管会计副行长报告,涉及风险事项的,按照会计专业重要事项报告要求进行报告。
5. 在网点分管会计副行长组织下,对理财经理对内培训及厅堂服务落实情况提出评分意见,对厅堂其他服务人员服务职责履行情况提出意见建议。
6. 协助理财经理做好厅堂内贵宾客户日常服务及营销推介。在网点统一安排下,参与厅堂各类营销活动。
应具资格:
1. 认同客户至上的服务理念,具有较强的服务意识,仪表端庄,形象大方,身体健康,胜任本职工作。
2. 遵纪守法,爱岗敬业,正直诚信,客观公正,有较强的事业心和责任感,忠于职守,认真细致。
3. 具有爱心和亲和力,普通话标准,有一定的英语口语基础,具有良好的沟通表达能力。
4. 具有一定的电脑操作技能。
5. 具有一定的客户识别、分流及引导能力,具有一定的营业厅堂现场管理能力、观察能力和应变能力。
6. 具有国家承认的大学本科及以上学历,经济类、金融类、财务会计类、管理类、法律类、计算机类、语言类专业。对未达到专业要求,但取得会计师、经济师、审计师及以上专业技术职务任职资格的,视同达到专业要求。
7. 录用后须通过总行大堂经理上岗资格考试。
8. 完成电子银行业务初级基础课程培训全部课时学习,且参照电子银行专业初级资格认证年审要求通过日常实战培训。
9. 从事商业银行会计专业工作2年及以上。
会计柜员(7名)
岗位职责:
1. 负责产品宣传和销售,解答客户业务咨询。
2. 负责建立客户信息,账户开销户和签约类业务的申请、变更、解约。
3. 负责客户信息和账户信息的变更与维护。
4. 负责受理客户更换印鉴、挂失、解挂、账户冻结、解冻、密码管理、查询、重要空白凭证出售等工作。
5. 负责审查客户提交的票据、单证的合法性和合规性,正确完成(非现金金融)交易的处理。
6. 妥善保管所办理业务的凭证,日末与总会计办理凭证交接。
7. 按照岗位分离及印、押、证三分管原则,妥善保管使用分管的各类机具、印章、重要空白凭证。
8. 负责营业终了,清点持有的重要空白凭证,确保账实相符。
应具资格:
1. 职业道德:敬业爱岗,遵纪守法,清正廉洁,严谨细致、有较强的事业心和责任感,忠于职守,坚持原则,秉公办事。
2. 工作能力:掌握总、分行相关管理规定和服务标准,熟悉银行业务及其职能,具有一定的语言、文字表达能力。
3. 学历职称:经济类大专(含)以上学历,取得会计从业资格证书。
4. 工作经历:金融会计专业工作年限1年(含)以上。
大堂经理助理(1名)
岗位职责:
1. 负责客户进入营业网点后的迎宾服务,受理客户咨询,向客户简单介绍产品和服务,根据客户需求,引导客户到相关区域办理业务。
2. 识别客户需求并收集需求信息,对到厅堂办理业务的客户实施有针对性的服务,向理财经理、客户经理、柜面人员反馈客户需求信息,推荐客户。
3. 指导客户填单,辅导客户安装移动银行客户端,协助客户了解和使用各种自助机具、电话银行和网上银行等电子银行服务设施,并鼓励和协助客户使用自助服务渠道,减轻柜面业务压力。
4. 维护网点厅堂内外环境整洁,负责单据、宣传资料的补充和更新,检查硬件设备及服务设施(自助服务设备、电子服务设备、便民服务设备等)运行情况并负责报修。
应具资格:
1. 具有国家承认的大学本科及以上学历。对未达到学历要求,但取得会计师、经济师、审计师及以上专业技术职务任职资格的,视同达到学历要求。或者具有大学专科学历,且满足以下条件之一:商业银行营业机构会计工作1年及以上;从事大堂服务相关工作2年及以上。
2. 录用后须通过总行大堂经理上岗资格考试。
(六)渠道营销中心
营销主任(5名)
岗位职责:
1. 根据分行下达的年度计划指标,拟定年度工作计划,并组织落实,监控计划执行。
2. 负责营销范围内的市场拓展和客户开发工作,组织完成客户的营销服务、日常管理工作。
3. 负责组织营销团队开展目标客户的营销拓展及相关的服务工作,提升本组人员有效POS商户的占比。
4. 负责初审市场经理收集的商户资料,保证提交资料的合规性及完整性。
5. 负责整理营销团队外拓的商户资料,并建立相关台账。
6. 定期对营销团队执行营销行为规范的情况进行检查、监督,提出改进措施;对违规客户经理提出处理建议。
7. 配合小组成员开立华夏银行贵阳分行结算账户。
8. 完成本营销小组所承担的营销任务指标。
应具资格:
1. 职业道德:敬业爱岗,遵纪守法,清正廉洁,保守秘密,有较强的事业心和责任感,忠于职守,坚持原则,秉公办事。
2. 工作能力:熟悉国家金融政策和监督管理制度,了解国家和当地产业政策和市场情况,熟悉银行业务及其职责,掌握总行管理制度和相关内控制度,具有一定的协调能力和较强的语言、文字表达能力及综合分析能力,有良好的沟通能力,善于组织销售团队与分行协同工作,协调工作矛盾,推动团队完成既定工作目标。有强烈的工作热情,工作主动、认真,善于开拓市场。熟悉零售业务发展规律,热爱收单业务工作。有较强的管理能力,善于制定工作计划,监督执行,具备一定的内勤管理工作经验。
3. 年龄学历:年龄35周岁(含)以内,大学专科(含)及以上学历,金融及其他经济学类、管理及其他工商管理类专业毕业。
4. 资格证书:营销上岗资格证书,信贷上岗资格证书。
5. 工作经历:从事销售管理工作1年以上,具有收单管理工作经验者优先。
市场经理岗(10名)
岗位职责:
1. 负责市场、客户的拓展工作,向目标商户营销华夏银行收单业务。
2. 对所分管的客户做好客户关系维护和金融服务工作。
3. 负责对营销商户进行机具安装、培训以及日常维护工作;
4. 负责对落地商户进行二次营销工作,提升商户综合金融产值。
5. 负责有关客户信息、业务需求的收集、整理和反馈。
6. 完成领导交办的其他工作。
应具资格:
1. 职业道德:敬业爱岗,遵纪守法,清正廉洁,保守秘密,有较强的事业心和责任感,忠于职守,坚持原则,秉公办事。
2. 工作能力:熟悉国家金融政策和监督管理制度,掌握产业政策和当地市场动向,具备一定的风控能力,严格按照《华夏银行银行卡POS收单业务管理办法》相关要求开展工作,具有一定的协调能力和较强的语言、文字表达能力及综合分析能力,勇于创新,有较强的执行能力,对团队下达的任务能够有效执行落地,具备独立开展业务的能力。
3. 年龄学历:年龄30周岁(含)以内,大学专科(含)以上学历,经济、管理类专业毕业。
4. 工作经历:从事过销售类工作或有POS收单工作经验者优先。
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