2018西藏公务员结构化面试：人际问题处理之同事关系

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　　公务员面试不仅仅考察考生看问题是否具有一定的深度和广度，也考察在机关单位中如何处理人际关系，人际类的题目几乎是公考中必考的题型，而这不仅仅是看新闻就能够学会的，需要一定的经验的积累和与人沟通的技巧。今天华图教育专家就带大家学习人际交往类权属关系当中的同事之间的沟通技巧，希望能够帮助各位同学。

　　在机关工作中，往往要与领导、同事、亲朋好友、下属、群众进行接触，这就需要我们要有一定的人际处理技巧，让我们的工作更好的开展。而对于同事我们往往在职责责任、竞争合作、批评表扬、为人处事、法理人情、功过得失考察的比较多，处理的原则为多包容、多主动、多沟通，争取把工作尽快的完成。

　　【例题】

　　你刚到单位不久，由于工作比较出色，深得领导的赞赏，对你委以重任。而比你来得早的小张出于不满，到处说你的坏话。领导听到这些话后，渐渐对你疏远。对此你如何应对?

　　【核心考点】

　　这道题主要考察的是如何与同事进行人际沟通。

　　【参考要点】

　　刚到单位工作不久，就受到领导的赞赏并委以重任，是领导对我工作能力的肯定，我一定会再接再厉，争取更大的进步。同事小张的一些举动，虽然给我造成了一定的麻烦，带来了工作上的被动，我也会本着有者改之，无则加勉的原则，争取早日化解误会。

　　首先，平静个人的心态，不分辨误会，更不会因暂时的不愉快而放松对工作的要求，甚至情绪低落，而是以更加积极的态度，加强业务知识的学习，以更好的标准，努力提高工作质量和效率。

　　其次，严格约束自我，收敛个人的行为，寻找合适的机会与小张进行交流，向小张道歉，同时，在今后的工作中，更不会因小张散布谣言的过错而对小张耿耿于怀，甚至针锋相对，而是本着理解包容合作的原则，让小张感受我的真诚和友好。

　　最后，在今后的工作中，不断提高思想觉悟，提升自我修养，勤思考，多专研，多请教，多向领导汇报个人的思想状态，多听从领导的建议和指导。我相信，功夫不负有心人，我与小张之间的误会得到化解，领导也会逐步改变对我的看法，我一定会成为同事们信任的好伙伴，领导认可和欣赏的好下属的。

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