海南公务员面试真题及答案解析（2016年7月2日）

　　备考2017年省公务员面试，首先要知己知彼，了解历年公务员面试真题及答案解析，才能在今年的面试中做到心中有数。切不可做无准备之仗。华图小编为大家整理了2016年海南公务员面试真题及答案解析，助力2017年省公务员面试!

　　1. 为了满足越来越高的消费水平，现如今校园信用贷款非常风靡，不需要任何抵押，动动手指就能借到钱。这对于正处于青春期的在校大学生来说无疑诱惑十足。近日，新闻报道某高校大学生因在网上贷款，欠下巨额债务无力偿还，跳楼自杀，对此，你怎么看 ?

　　【主要测评要素】综合分析能力

　　【参考要点】

　　(1)认识到校园网贷作为互联网新生事物的两面性。提供便利，但也破坏了整个行业的发展秩序，影响了学校的正常运行。

　　(2)能够认识到这一系列不良连锁反应背后的多方因素。我国这方面的法规还没有完善健全，部分互联网贷企业缺乏社会责任感，学校和家庭对于受害学生的关爱和引导不足。

　　(3)能够给予合理化的建议。如：政府要完善互联网贷的相关立法，企业主动承担自身的社会责任，学校和家庭应该对孩子更多地去关心和关爱，帮助孩子树立坚定的人生观世界观。

　　2. 群众反映打政府电话打不进，沟通难，办事难，你有什么解决措施 ?

　　【主要测评要素】解决问题能力

　　【参考要点】

　　(1)能够判断出现这些问题背后多元的原因，如：接线员的数量相对较少，热线服务时间比较短，办事员的工作能力有限，办事流程比较繁琐，程序不流畅，责任不明确等。

　　(2)能够针对可能的原因提出解决措施，如增加接线员的服务人员数量，并且加长热线的服务时长并予以公示，增强对于接线员的业务能力培训等。

　　3. 装修师傅在铺地板的时候都会适当的留个缝隙。这样反而会铺的比较好，有经验的师傅也都这么做。请问你从这个事情上获得什么启示 ?

　　【主要测评要素】综合分析能力

　　【参考要点】

　　(1)能够根据寓言悟出背后的道理。提前做出合理规划的重要性;人和人之间的互相保留适当的空间很重要;做事情不能太教条死板等。

　　(2)能够根据悟出的道理指引自身做事的方向。学会给身边的人，如同事等留下足够的空间，在别人犯错的时候不是一味地指责，而是帮助他人改正。

　　希望笔试成绩出来后，大家都可以对即将面临的面试做到胸有成竹。在2017年省公务员面试中取得一个满意的成绩!

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