2017年国家公务员面试“送分题”之综合分析

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公务员面试重在考察应试者的综合素质，是否具备一名合格的国家公务员应当具备的基本素质和能力。根据国家公务员通用能力标准，面试的常考题型一般固定为几大类。而在这之中有一类题目属于常考类题型，这就是综合分析类题目。综合分析类题目是公务员面试中的必考题目，涉及我们对某一现象或是某一观点的看法等，目的是测试考生对于一类现象、事件的分析能力。这类题目看似不难，考生都有话可说。但是要回答得宜，获得较高分数，还是需要认真准备的。

我们来看一道真题：

1.高校订餐软件问题频发，带来了很多安全隐患，如果你是高校管理人员，你该怎么办?

【2016年海关系统面试】

作答这种题目，要把握住以下几点：

1.首先要分析出现此种现象的背景

2.深入分析高校订餐软件带来安全隐患这种现象出现的原因，如网站监管力度不够、学校饭堂达不到学生的满意等。

3.谈谈作为高校管理人员，能够针对问题提出合理化对策建议，如加强对网上订餐软件的监管力度、搜集学生意见改善学校饭堂等。

那么，具体该如何作答呢?

对题干中谈到的这一现象，我们必须要高度重视，因为随着订餐软件的频繁已经引起了学生的安全隐患，如果处理不及时不仅会危害学生的健康而且还会损害学校的形象，折射出学校的管理不到位，不利于树立学生及学生家长对学校的信心。我认为，之所以存在高校订餐软件问题频发，可能存在以下几个方面的原因：

第一，高校订餐软件问题之所以能够引起大量的问题，主要还是各大网站对其订餐软件的监管力度不够，对于注册登记的餐馆店主、餐馆环境及卫生环境没有进行严格的监管审核;第二，之所以频繁使用订餐软件很大程度上取决于学校饭堂无法满足学生的需求;

基于以上的分析，我作为高校管理人员要想解决这一问题还需要从各个方面多方发力、共同努力。第一，作为高校管理人员，需要对网上订餐软件进行严格的筛选，事先对订餐的地方严格筛选，考察其卫生环境、餐馆资格等，通过筛选之后将审核合格的订餐平台发布给学生，让他们可以放心安心订餐;第二，之所以学生选择网上订餐平台，极大程度上取决于学校饭堂无法满足学生需求，因此，作为高校管理人员需要重视对学校饭堂的管理，可以以各年级为单位，指派负责人搜集学生对于饭堂的相关建议，根据他们的建议有针对性地改进，如让饭堂的菜式多样化、种类多样性可便学生多样性选择;针对于不能按时就餐的学生教师职工，学校可以建立公众号，通过在公众平台点餐让学校饭堂提供外送服务;第三，作为高校管理人员，也需要对订餐软件存在的安全隐患及时向学生、教师职工进行普及宣传，通过全校师生大会或年级、班级会议等形式鼓励其就餐场所尽量选择放心可靠的学校饭堂，注重保持饮食的健康化。

所以，对于综合分析类题目考察的主要是我们对于现象、事件的分析能力，需要我们具备一定逻辑思维结构，对于这一类题目属于面试的必考题型，在平时的生活中要带有逻辑思维去思考问题：是什么—怎么看—为什么—怎么办?这个思维不单单是能够解决综合分析的题目，而是解决了我们面试的所有问题，所以即使我们考场上临时忘记模块应答技巧，我们只要沿着这条线下来，那么一定有话说，而且是说的有理有据。

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