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2015年国考面试自我认知、人际关系类题目备考指导

2015-02-23 22:59:00 公务员考试网文章来源：华图教育

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　　备考面试过程让人倍感煎熬，有很多考生付出诸多努力，往往不得要领，主要在于没有掌握题型的具体答题策略，今天华图教育就结构化面试中自我认知和人际关累类题目的答题策略展开讲解。

　　第一种题型：自我认知类。

　　自我认知类题型是非常重要的一种题型，虽然近年来单纯考察自我认知的题目越来越少，但认知与岗位匹配类题目与其他类型结合出题的概率越来越大，自我认知类题型是面试备考的基础。简单来说自我认知类题目就是查考考生自身的基本情况、对岗位的认知情况，从来寻找考生和职位之间的匹配性。因此备考中我们要准备的有以下几点：(1)人生经历，如：你的人生经历了哪些阶段?你有何工作经历?你有何学习经历?结合具体报考的职位进行匹配，凸显个人的核心竞争力。(2)自身特点，如：你最成功的事?你最失败的事?你的爱好兴趣?这些点可以体现自己在性格特点和人格魅力。(3)报考动机，如你为什么选择公务员这个职业;你是否符合公务员的要求;考生可以这样准备：职业规划;学以致用;人生价值。(4)能力素质，如个人品德、素质和能力、责任心、工作态度、工作效率。这些可以结合岗位来进行梳理。要根据所报考的职位需要什么样的人，那么你就是这样的人。

　　第二种题型：人际关系类。

　　人际关系类题目考察考生在日常工作和生活中与人打交道所具备的的沟通能力、实际问题的能力。根据接触主体的不同可以划分为：与上级、与平级、与老同志、与下级、与群众、与朋友、与媒体这些特定对象之间的关系处理。答这些题目的原则是要服从领导，尊重领导的权威;热心帮助同事，遇到矛盾要从大局出发，多忍让，不激化矛盾;对待老同志要充分尊重，多帮助他们做力所能及的事情，遇到事情多征求老同志的意见;与亲人之间要尽力做到事业家庭两不误，做到原则性与灵活性的统一。与朋友之间首先要保持原则性其次是友情。与群众之间要做到热情、耐心，全心全意为群众服务，把群众的需求放在首位。这类题型答题的步骤一般有四步：(1)针对题目中的特定矛盾表明态度，一般是对激烈的情境要保持平和的心态，多从对方的角度思考问题，具体情况具体分析来进行解决;(2)分析问题产生的原因，多从自己角度来思考比如是否是自身的工作业务能力不强，工作态度不好，工作的方式方法有问题，没有切合实际，再或者沟通的渠道不畅通，很多制度并没有落实到位等。(3)针对原因给出解决的对策。这一点比较好答，根据第二步的原因来分别对应提出解决方案即可。(4)总结提升。是指在今后的工作上自己应该注意的一些方面，要结合每道题的情况来给出。需要再次提醒考生的是，不要生搬硬套，一定要结合题目情境来答题。

　　以上便是关于自我认知和人际关系类题目的答题思路和基本策略，希望各位考生将理论和实践相结合，从而取得好成绩。