2015国家公务员考试面试应急应变类命题趋势分析

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　　一、题型分类依据及示范

　　《国家公务员通用能力标准框架(试行)》中明确指出：公务员应当具备应对突发事件的能力。在公务员考试的结构化面试中，对这种能力的考查主要通过应急应变试题来体现。

　　应急应变类试题是设置一个特定情景，要求考生处理其中突然发生的各种问题和矛盾，以此考查考生处理突发事件与棘手问题的能力。也就是要求考生面对意外事件的压力，能迅速地做出反应，并寻求合适的方法，使事件得以妥善解决的能力。

　　题型特点

　　(一)情境特点：“急”或“变”

　　“急”：突然发生，需要立刻得到处理和解决;

　　“变”：棘手的事件、失控的场面或出现无序的状态。

　　(二)给定身份：情境中往往为考生设定了身份。

　　(三)设问方式：“怎么办”、“怎么做”等，要求考生能迅速地做出反应，并寻求合适的方法，使事件得以妥善解决。

　　题型分类及示范

　　一般性突发事件应急处理。主要指处理在工作和日常生活中发生的突发事件。

　　1、抗议上访类

　　【例题】海上发生了两船相碰事件，海事部门已经就此次事故做了责任划分，但是有一方对结果表示不满，认为自己不应该承担责任。于是纠集了一群船员及家属到单位门口闹事，不给解决就跳海。你怎么解决?(2014年2月19日辽宁、海南海事局面试真题)

　　2、媒体与网络应对类

　　【例题】你们单位工作人员下基层调查，在执法过程中态度不好，与群众发生冲突，被拍照片放到网上，造成了不好影响，还有新闻媒体要采访，领导让你去应对，你怎么处理?(2014年3月10日上午国税面试真题(北京、安徽、贵州、甘肃、四川)

　　3、日常工作冲突类

　　【例题】某市举办马拉松比赛，你是交通组负责人，你组提出的马拉松路线总被安保组以各种原因驳回，有可能耽误比赛。组内成员意见很大，这时你怎么办?(2014年2月21日下午商务部面试真题)

　　公共突发事件的应急处理。这里的公共突发事件指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。

　　【例题】你单位组织各船舶企业交流会，在会议中发现有部分参会代表出现呕吐现象，而单位距离医院很远，现有车辆不能把所有人一批送走，你作为活动组织者会怎么办?(2014年2月20日上午海事局面试真题(宜昌、秦皇岛)

　　二、命题趋势分析

　　这是一个汇总表格，请大家先简单浏览下边的数据。

　　1、公共突发类考题非常少。

　　很明显，近五年公共突发类的应急应变考试题量非常少，总共只考了3道题。不过考虑 到2014年的公共突发类应急应变的命题量占比为近五年的约67%，同学们在复习的时候还是要了解公共突发类的相关解题方法和应对手段。

　　2、日常工作类考题占据绝对重点。

　　在总题量95题中有92题考核的日常工作类的应急应变的题目，因此这种类型是我们复习的绝对重点。

　　3、抗议上访类命题量增加。

　　通过观察我们可以发现抗议上访类的命题量有逐年上升的趋势，这也部分源于我国在经济高速发展的过程中积累的某些矛盾开始加剧，转变成了规模较小的群体性行为，因此在公务环境下碰到此类情形的概率也在不断增大，这是导致命题量增加的主要原因。

　　4、媒体与网络应对类也呈增长趋势。

　　媒体与网络应对类的题量也有逐年增加的趋势，其主要原因是网民和媒体作为一股新型的参政议政的力量开始利用现代传播手段参与到政治改革的过程中来，相当多的社会问题经过这些新媒体的报道会产生广泛的社会效应，如何应对媒体和网络舆情也就成了公务员必备的硬功夫之一。

　　5、日常工作冲突类是考试的最热门题型。

　　日常工作冲突类的题量从10年之后成逐年递增的态势，其中13与14年增量相对比较大，值得同学们大力关注，在命题内容上主要表现为人际之间的冲突和工作过程中的变化，这部分题量的加大表明现在的国考面试更加侧重考察考生在实际工作过程中处理与人与事的变化的应急处理能力。

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