国家公务员专岗专训:边防检查总站应急应变题

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　　例题：食品安全技术人才短缺，相关企业招不到人，你作为人事方面负责人，该怎么办?(师资管理与培训学院 徐晓慧)

　　【试题类别】应急应变题

　　【考查要素】解决问题能力

　　【思路点拨】应急管理题分为要求紧急处理和不要求紧急处理两种情况。对于不要求紧急处理的问题，主要考查的就是考生实际解决问题的能力。本题属于不要求紧急处理的问题，需要分析现在企业面临的难题，并想出相应的解决方案。

　　【参考解析】

　　染色馒头、牛肉膏、毒豆芽……食品安全频频出现问题，敲打着普通消费者的神经。作为食品生产企业，必须肩负起食品安全的重大责任。所谓“民以食为天，食以安为先”，食品安全技术人才的短缺必须尽快得到重视，切实得到解决。我作为该单位人事方面的负责人，一定积极想尽各种办法，争取尽快解决此问题。

　　第一，对短缺的食品安全技术人才情况做一个详细调查。调查将从两方面展开：一方面调查本单位短缺的食品安全技术人才短缺的数量、具体要求等。另一方面，调查整个社会上相关技术人才发生短缺的原因。我相信得到详实的调查结果将有助于问题的具体解决。

　　第二，针对性地制定相应的食品安全技术人才招聘计划。详细考虑调查结果与社会现实，如薪酬待遇、专业要求等，力争让招聘计划能够详实周密，并能够尽快奏效。

　　第三，对食品安全技术人才的招聘进行前期的大力宣传。在报纸、网络等进行招聘宣传，在人才市场、相关院校等张贴招聘海报等。宣传内容包括公司的介绍与福利待遇、所需求人才的专业要求及其他具体要求等。

　　第四，按照招聘计划展开多种形式的招聘。首先，针对国内相关院校进行校园招聘。和相关院校进行前期联系与洽商，取得校方支持，争取合作。具体形式可以灵活多样，包括接受校方推荐、进行校园宣讲等。其次，展开广泛的社会招聘。一方面充分利用人才市场的优势进行招聘，另一方面充分利用各种媒体进行招聘，包括报纸刊登招聘广告、网络招聘等各种形式。再次，为了能够尽快招聘到合格的食品安全技术人才，我也将联系知名的猎头公司，请猎头公司帮助寻找合格人才。

　　第五，为了全面确保食品安全，保证食品安全技术人才配备到位，我除了全力以赴展开食品安全技术人员的招聘外，还将开展食品安全技术人才的自主培养计划。一方面，我将和国内相关院校进行洽谈，在高校中选择专业符合且能力突出并有到我单位求职意向的学生到我单位实习;另一方面，我将从单位员工中选择具有相关专业背景并有意愿从事食品安全技术工作的员工，让其进入高校进行相关专业学习，进行定向培养。这样的长期性措施可以从根本上解决食品安全技术人才短缺的问题。

　　【高分点睛】

　　考生在回答该题时要注意全面考虑各种可行性解决方案，并能够结合题目的具体要求进行回答，整体保持清晰的层次感。对于解决食品安全技术人才短缺的问题，应该有的放矢，针对性地解决问题。因此首先需要了解人才短缺情况，然后从解决问题的角度，采用多样化的方法解决人才短缺的问题。在这个过程中，应该注意解决问题的方法应该全面并且可行。

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