2014年三支一扶考试即将开始，华图教育网三支一扶频道(www.huatu.com/a/szyf)第一时间为各位考生提供三支一扶面试辅导之人际沟通的方法与技巧，对三支一扶考试面试中重难点问题作出详细解答，祝各位在今年的三支一扶考试中取得优异的成绩，考取理想的职位!更多2014三支一扶备考资料，请关注华图教育网!
实现良好的人际沟通，需要从以下几个方面去着手：
第一，采取肯定明确的态度和行为
被 动和激进的态度对有效沟通不仅是无效的，而且是有害的，唯有采取肯定明确的态度和行为才能克服沟通中的障碍。所谓肯定明确的态度，是指尊敬别人和自己，沟 通时直接、诚恳而适当地表达自己的感受、需要和看法。
第二，采取支持性而非防御性态度
一般来说，支持性态度是平等观念的延伸，有助于形成良好的沟通气氛；而防御性的态度是优越观念的延伸，容易造成防御性沟通。传播学家认为，要避免产生防御性沟通，首先要对事不对人，其次是交谈时要诉诸共同的目标，而不是运用控制的方法。
第三，减少自己对别人的刻板印象
要想使沟通有效，还要突破自己有限的经验，开放心胸，以减少自己对别人的刻板印象。
第四，妥善运用非言语信息
要想有效地与人沟通，说话的语气既不要迟钝，也不能尖刻，而要自信、平静、肯定并有力；音量要大到足以让人听清楚，让对方有参与和受重视的感觉。
第五，培养正确的倾听方式
正确的倾听方式不是与生俱来的，也不是每个人都会的，它需要在生活和工作中不断地锻炼和培养，培养主动而有效得倾听技巧必须遵崇以下几点：
注意听说话者的主题;
集中注意力倾听说话者要表达的信息;
不要让情感影响听力;
不要认为所听到的信息是熟悉的，或不熟悉的甚至琐碎的；
不要只注意听到事实;
在未完全了解对方之前避免在心中思索答案;
尽量忽视周围环境中让人不舒服的东西;
尽量对说话者的话题表现出兴趣;
注意说话者的非言语信息;
不要害怕听到困难而复杂的信息。
沟通时要尽量压制自己批评的欲望，完全站在接受者的角度上，才能慢慢培养出正确的倾听技巧。
人际沟通除了上述技巧外，还应注意以下几点：
态 度上不要居高临下;不要冷嘲热讽;不要威胁;不要生气;不要发誓;不必惊惶失措;不要失去耐性。只有这样，沟通才能达到专家们所说的“人性” (HUMANITY)的境界，这里的人性是沟通的8个原则的英文字母的缩写，H代表诚实待人;U代表善解人意;M代表互相尊重;A代表领悟缺点与限制;N 代表互通有无;I代表认同他人的感觉;T代表信任;Y代表以“你”为中心(而不是以我为中心)。
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