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【面试模拟】
现在很多人通过网络购买商品,据调查,有74%的人反映自己网购到了假货甚至伪劣产品,请你谈一下出现这种现象的原因以及措施。
【解析】
面试题型:综合分析和组织管理
考察能力:对时政的把握和应对及解决问题的能力。放到当前宏观背景当中看问题。
答题要点:
首先,电子商务现在是热点话题。同时关于假冒伪劣也始终为人诟病,并且社会上出现多种不同的解决观点。
其次可以谈谈假冒伪劣在电商中出现的原因:无外乎商家自律与诚信、运营商不作为甚至腐败、商家客户沟通交流不畅、运营商内部监管、客户维权成本高维权手段较少、工商等部门介入困难等方面。都是采分点。
对于出现这种现象,态度很明确,不能因噎废食,不能就此全面否定电商。从运营商角度着手,同时也兼顾到商家,法律监督运营商,运营商监督商家,通过市场调节来完成。
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