每年三月份的第三个星期二是“国际社工日”。“社工”这个有些陌生的概念正在离我们的生活越来越近，但大多数人对社工还并不了解。那么究竟什么是社工，社工能提供哪些服务呢？

 

连日来，马航MH370失联客机牵动着所有人的神经，在北京丽都饭店，一直陪伴着失联者家属的除了航空公司的工作人员，还有来自台湾慈济基金会的志愿服务人员，而他们中的不少人都有专业的社工背景，可以给家属们提供心理辅导等服务。

 

一名义工说：“我们最大的工作是家属的陪伴跟关怀，还有就是协助我们的乘客家属填写办理在签证护照方面要填写表格。”

 

大多数人对社会工作者并不熟悉。社工到底是做什么的呢？事实上，社会工作者是运用专业理念、知识和方法，为有需要的社会成员提供困难救助、矛盾调处、权益维护、心理疏导、行为矫治、社会融入等个性化、多样化社会服务的人员。但大多数民众对社工并不了解，甚至常将他们等同于是志愿者。北京第一家民办社会工作专业机构——北京协作者社工发展中心主任李涛对记者表示，专业性是社工和志愿者最大的不同。“社会工作者是专业的助人者，有职称，因为社工服务的要求难度的非常高，要求非常有专业技术方法，这是社会工作者与志愿者最大的不同。”

 

中国内地目前有专业社工36万，数据统计，全国已有70余所高职院校设立了社会工作专科，289所高校设立了社会工作本科，每年培养3万余名社会工作专业人才。北京协作者社工发展中心主任李涛却表示，由于待遇不高，七成社工专业毕业生不愿选择从事社工工作。“社会工作现在在中国刚刚起步不久，面临社会认同，很多人不知道社工是干什么，以为是居委会老大妈干的事，对专业的理解还不够，包括社会工作者面临来自家庭和朋友的质疑，觉得年轻人不去挣钱，却干这样一件事，尤其是社工的学生，每年学校社工毕业的学生大概70％是不会选择社工的工作，在香港学习社工专业的学生95％以上是会选择社工。”

 

如何才能吸引更多的年轻人愿意从事社工？民政部社会工作司司长王金华认为，未来应该进一步提高专业社工的薪酬和社会待遇有待提高，继续拓展专业岗位的开发和设置，提高人们对专业社工的认知度。“广大社会工作者的薪酬待遇整体水平还是偏低，下一步，部里正在探索其他一些建立社工薪酬待遇专项政策，加快推进社会工作岗位的开发设计，促进民办的社会机构发展。（同时）社会认同存在很大问题，社会工作的认知范围还不够浓厚，今年要出台措施，来提高大众的知晓度和认知度。”

 

据了解，专业的社会工作，在发达国家已有100多年历史，在我国的香港地区有70多年历史，台湾地区有50多年历史，社工被誉为是“社会工程师”，具有极高的美誉度和社会地位。民政部社会工作司司长王金华介绍说，社工从事弱势群体工作，应该得到更多的尊重。今后将考虑借鉴国外经验来加快社会工作的立法进程。“我们完全有必要考虑制作一部专门的法律，从国外经验来看，很多国家包括港澳台地区在社会工作的有很多相关的法律，我们可以借鉴其他国家的经验，加快推进我国的立法进程，总之，纳入法制保障是社会工作发展的趋势，也是我们推进社会工作事业健康有序发展的一个可靠保障。”

 

据了解，中国内地社会工作专业人才的服务领域已从社会福利、减灾防灾、社会救助等传统领域逐步拓展到司法矫治、医疗卫生、教育辅导、企业职工服务等新兴领域。按照民政部的计划，今后将继续推进社会工作健康有序发展，2020年社会工作者将增加到145万名。