社区工作者面试测 评的指标体系中，一般包括对参试者风度评价的内容。在面试中，影响风度的指标主要有三个：语言表达、动作举止和服饰仪表。美国学者曾提出过一个公式：一个 信息表达的总效果=7%的语言+38%的声音+55%的面部表情。从中我们可以看出，在面试中，除答题的内容外，应试者的表情、声音等其他因素，对面试成 绩的影响也不可小视。因为，良好的气质风度可以凸显应试者的个人魅力，加深考官和评委良好的感觉和印象，从而在面试中取得胜人一筹的成绩。

 

在社区工作者面 试中，不少考生因为风度欠佳而影响了成绩。其主要问题可以归纳为：一是在面试中语言表达的效果欠佳，声音低沉嘶哑，吐字不清，发音颤抖，口头禅过多，语速 节奏把握不当。二是面试答题时，表情木然，神情紧张或过于严肃，目光吊滞；行为举止不当，过分谦恭，弯腰躬背，两手下意识地揉搓，点头哈腰；回答问题时辅 助性的手势较零碎，频度过高，让人觉得滑稽可笑；坐姿不正，出现摇头晃脑、抖腿、架二郎腿等下意识的动作。三是仪表过于随便，给人留下不够庄重的感觉。那 么，如何在面试中恰到好处地展示自己的风度，给考官留下最佳印象呢？ 华图教育专家建议考生要注意以下三方面。

 

一、在语言的表达上，要做到准确、精练、平易、生动。

 

一 是要准确。要掌握答题的思维技巧，遣词造句要能准确表情达意，如实反映自己的思想。切忌故弄玄虚、华而不实和生造词语。二是要精练。简洁洗练，要言不烦， 言简意赅，适当运用成语、谚语和简短明快的短句。力戒空话套话、口头禅和重复累赘之语。三是要平易。面试答题应尽量通俗易懂，多用口语化的语言和明快的短 句，多用自己的语言。四是要生动。要掌握语言技巧，不能用吊板的念稿子似的语调来回答问题，那样只会降低吸引力。应吐字清晰，嗓音响亮悦耳，圆润柔和，富 有情感。要注意语调，说话时应掌握语法重音和逻辑重音，根据语义、语法及思想感情表达的需要而使语音显出高低、抑扬、快慢、轻重和停顿等变化。

 

二、在行为举止上，要尽量做到神情自若，优雅大方。

 

由 于面试时间有限，高超的体态语言会给评委留下深刻的第一印象，是面试走向成功的良好开端。相反，如果体态语言笨拙，由于"晕轮效应"的作用，要想在有限的 时间内通过精彩的答题来弥补和扭转不良印象，难度可想而知。那么，如何运用好体态语言呢？一是要注意表情，以笑达意，以眼传神。适时的微笑能够融洽参试者 与考官之间的关系，缩短彼此的心理距离，给人以美感，表达出愉悦的情绪体验和积极的心境。二是要注意行为语言，坐姿要端正，举止要得体。坐立行走时要挺直 脊梁。坐下后要两腿自然靠拢，给人以精神振奋的感觉。手的摆放要自然，在讲话时可以适当地添加一些辅助的手势，以吸引别人的注意，并起到强调的作用，但切 不可手舞足蹈，给人作风漂浮的错觉。三是有声语言和动作语言应适时互补。面试时回答问题的内容再好，若表情刻板，冷若冰霜，也会使语言表达逊色，让人觉得 乏味，影响到面试的成绩。当然，也要防止体态语的乱用，不要老是无目的、单调、机械地重复某种动作，防止体态动作太碎、太多，给人留下不够庄重的印象。

 

三、在服饰仪表上，要衣冠整洁，头发、胡须要整理干净。

 

外 表在很大程度上决定着人的第一印象，着装应依据整洁、新颖、协调的原则，注意适合干部工作的职业特点和面试考场环境。要符合自己的气质，并能弥补性格的缺 陷；根据人的审美通感的需要，着装上的冷暖色调与应试者性格的刚柔特色中和；要通过合适的服饰打扮来扬长避短，如体形胖者穿衣颜色宜深，产生紧缩和匀称 感，瘦者则应相反；此外，还要符合性别和年龄特征。要达到以上各方面的要求，增强自身的气质和风度，平时就要从以下三个方面进行训练。

 

第 一，强化心理素质。一是重视实践锻炼。平时应该积极争取参加辩论、演讲和即席发言的机会，在实践中提高自己。二是要善于自我调节心理。学会自我鼓励、疏导 和暗示，以减轻心理压力。三是准备充分，增强信心。如有可能，应事前模拟面试的情景，请朋友扮演考官，并充分考虑到各种可能出现的情况，以求在面试时保持 最佳形象。四是要提前适应面试的应试环境，尽早熟悉应试的现场，以提高心理的适应度。

 

第二，重视点滴积累。台上几分钟，台下十年 功。面试中，应试者要想最大限度地展现出自己的风度和魅力，平时就要处处做有心人，从言谈举止、坐立行走等生活的点滴之处入手，培养自己的风度。要注意通 过自我审视来改进自身的外在形象，善于自我否定，有意识地从细枝末节上矫正自身存在的一些不良习惯，如耸肩、晃腿、挤眉弄眼、说话时唾沫纷飞等，决不能把 平时的一些不好的行为带到面试考场去。

 

第三，注意知识的积累。在注意学习、提高素质的同时，也要注意搜集、学习和揣摩有关增强风度修养方面 的资料，以这方面的成功人士作为范例和楷模来借鉴和仿效，并经常自我对照，从而弥补自身气质形象上存在的不足和缺陷。通过自已知识素养的提高，将自己的风 度气质推进到理想的境界。

 

总之面试中能够把语言表达、动作举止和服饰仪表做到位，那么面试的通过就不会再是可望而不可及的了。