2013-11-07 09:09:28 公务员考试网 文章来源:华图教育
*资料包涵盖但不限于以上内容
保存小程序码至
手机进行扫码
“河东发布”将微博标签定为“真心想做点事”。随着受众不断增加,我们也将其功能由最初的发布信息向提供服务过渡,特别是通过微博实现群众“问政”的诉求,有人形象概括为信息员和服务员
2012年12月11日,河东区开通了天津市第一个区县政务微博“河东发布”,为群众反映问题、解决问题开辟了新渠道。政务微博的火热程度远远超出我们的预想:开通后短短几个小时,粉丝已有数千人,每隔几分钟就增加几十名粉丝,现在已有18万的粉丝队伍。目前看,“河东发布”运行良好,被网友表扬为最爱“织围脖”,这对我们既是鼓励,更是鞭策。
“河东发布”将微博标签定为“真心想做点事”。在开设之初,功能主要是通过网络平台发布区内新闻或实用信息,为群众服务。随着微博的受众不断增加,我们也将其功能由最初的发布信息向提供服务过渡,特别是通过微博实现群众“问政”的诉求,有人形象概括为信息员和服务员。
政务微博不仅是发布重要信息的窗口,还是收集社情民意的重要平台。群众期待通过这个平台反映问题、解决问题,我们就有义务、有责任拿出解决办法。通过新媒体平台为公众提供服务,当力戒应用的形式化、空壳化,把群众关心的事放在心上,办在手上,而不是简单地写在网上。既要保证信息发布的及时、真实,也应该在力所能及的范围内扩大服务范围和对象;更应贴近民生需求、回应百姓关注,真正做到“织博为民”。
开通微博原本就是为了提高政民互动的水平,群众合理诉求或求助倘若“石沉大海”,干群关系、施政效果都会受到难以弥补的影响。“河东发布”由专职团队运行维护,每天早8点到晚10点都会有人在线。即便下班,值班人员也会手机在线,保持渠道畅通。我们欢迎群众通过留言、私信等方式,发表咨询、投诉、建议。通过私信、留言反映的问题,一般都会在10分钟之内做出回应,即便是在法定节假日,最长也不会超过4个小时;对一些个案投诉或比较复杂的问题,我们都会及时记录并与网友通过私信沟通,逐一给予回复。我们设置专人负责信息发布和问题解答,并根据群众反映的问题内容,利用现有的《政民零距离》网络平台办复体系予以处置。“津塘路和东风桥交口那的摄像头能快点装好了吗?每天违章的机动车、电动车乱七八糟啊。”“今年后广场片暖气温度整体很低,大不如往年,这个能管理下吗?”这些看似尖锐的意见,涉及群众切身利益,都是群众通过微博平台反映给我们的,也得到了比较圆满的解决。
(记者 靳 博整理)
读者反馈
@我心我知:信息时代,网民声音已经成为一支不可忽视的舆论力量。领导干部要了解实情,听真言,听心里话,除了要深入基层做调查研究外,还要补上网络这门功课,自觉地融入网络,惯用网民语言,常听网民心声,善用网络沟通,引导网民为科学决策献言献策,确保工作向着群众需求的方向推进。
@为梦呐喊:互联网时代,领导干部们应该加强自身的网络素养,提高运用网络的能力,特别是引导网民理性发声、理性建言,营造良好的网络交流氛围。这就需要领导干部们静下心来,与网民坦诚相待,真诚互动,在交流中碰出思想的火花,在互动中找到共识,形成网络正能量,从而推动现实问题得到真解决。
↓↓↓↓2022年国家公务员考试相关推荐↓↓↓↓ | |||
国考 备考策略 |
国考 问答百科 |
各部委 职位分析 |
万人 模考大赛 |
相关内容推荐:
贴心微信客服
贴心微博客服
10万+
阅读量150w+
粉丝1000+
点赞数
国家公务员考试公告 国家公务员考试大纲 国家公务员考试专业分类目录 国家公务员考试职位表 国家公务员考试报名入口 国家公务员考试报考条件 国家公务员考试报名费用 国家公务员考试报名人数 国家公务员考试报名确认 国家公务员考试准考证打印 国家公务员考试行测备考 国家公务员考试申论备考 国家公务员考试考试时间 国家公务员考试考试流程 国家公务员考试考试科目 国家公务员考试答题须知 国家公务员考试考场规则 国家公务员考试真题解析 国家公务员考试成绩查询 国家公务员考试分数线 国家公务员面试公告 国家公务员面试名单 国家公务员考试资格复审 国家公务员考试调剂名单 国家公务员面试技巧 国家公务员面试礼仪 国家公务员结构化面试 国家公务员无领导小组讨论 国家公务员考试体检考察 国家公务员考试录用公示