2013-06-13 21:53:37 公务员考试网 文章来源:华图教育
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2013年河北省公务员面试已经开始。至今面试第一批、第二批已经陆续开展,第三批即将要面试的考生更应该了解的是社会热点事件,第一批、第二批2013年河北省公务员面试真题告诉我们面试真题主要考察是社会热点。华图教育(www.huatu.com)在此针对第三批即将面试的考生进行2013年河北公务员面试真题热点预测。
热点:从“镉米危机”看食品安全危机应对。
“镉大米”无疑是今年较大的食品安全危机之一。因为大米是中国的主食,一般人食用量也比较大,所以其安全标准比国际标准要高。这是符合中国国情的“合理严格”。按照这个标准,广州检测出了大批镉超标大米。事件爆出是源于政府公布“广州检测大米,4成以上样品镉超标”。这个消息很惊人,足以引发公众恐慌。而让公众更加不安的是:没有及时说明超标大米的批次、产地,也没有及时说明它们有多大的代表性,更没有及时告诉公众该怎么办?
在此次事件中,最大的失误在于政府最初只公布了“4成大米镉超标”,却没有提供消费者关心的其他信息。造成恐慌和对政府的不满,也就顺理成章。
政府或主管部门应该如何来应对食品安全危机呢?
应对食品安全危机方面,政府或主管部门应该具备一套预案程序。
首先,一旦确定要发布消息,就一定要清晰地传递出如下信息:到底发生了什么事?可能的危害是什么?可能影响到哪些人?公众该怎么办?首先,一旦确定要发布消息,就一定要清晰地传递出如下信息:到底发生了什么事?可能的危害是什么?可能影响到哪些人?公众该怎么办?主管部门下一步要做什么?
然后,一定要及时跟进并动态公布相关信息,并告知将如何处理、解决问题?同时要信守承诺,承诺了什么一定要做到。当然,这些信息不一定很完备,但一定要及时。
尤其字喧嚣的互联网时代,公众的注意力就象一块白布,你不去涂,就会有其它颜色来涂,而一旦其它颜色涂上,就很难轻易把它清除掉,再去涂上你所希望的颜色。
因此,当危机事件爆发时,即使你还不知道该涂什么,也要告诉公众你的打算是什么,什么时候会来涂,这样公众可能会给你留下空间,不让别的“杂色”来涂。
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