2012-12-08 面试每日一练

　　你和同事有矛盾你怎么解决？（2012年7月6日青海省公务员面试题）

　　【考查要点】人际沟通

　　【答题思路】态度-原因-化解-总结

　　【参考答案】

　　工作中跟其他同事有意见不一致是很常见的现象，我们不应该逃避而是要主动与同事沟通，化解矛盾，提高工作效率。

　　首先我要回忆并反省一下，如果是平常工作中没有注意细节，而与同事产生了误会，我一定要主动去向同事解释，我比较粗心，有时候不太注重细节，希望他不要在意，我们消除误会互相协作做好我们的工作；

　　其次，如果是我们曾经在工作中有不同的意见，没有处理得到而引起了矛盾，我可以在与同事沟通的时候表明，我觉得他的意见也很合理有效，提供了新的思路和方法，我应该辩证的来看待，今后我还需要多向同事学习，相信同事也会理解；

　　最后，如果我作为刚刚参加工作的新人有时候在态度上有些清高，或者工作方法不得当而引起了同事的反感，我则要在反省自身的同时，努力改进工作态度和工作方法，可以虚心向同事请教，平时多注意与同事交流工作的内容心得，多观察同事们的工作方式，相信同事们能够看到我的进步，改变对我想法，缓解我们的矛盾。

　　另外，我也要注意在生活中多关心同事，多参与单位组织的文体活动，多与同事沟通交流，同事之间搞好人际关系将更加促进我们工作上的提高。

　　【知识拓展】

　　1、同类型题：你的工作能力很强，有个同事能力不如你，背后给领导说你的坏话，怎么处理？

　　2、相关阅读

　　四川省仁寿县珠嘉乡6年来实行“15元接待餐”

　　据2011年11月21日的《人民日报》报道，四川省仁寿县珠嘉乡6年来实行“15元接待餐”，来人来客，一律在乡政府机关食堂就餐；每人每顿，无论领导客商，标准只有15元；抽烟不发整包烟，喝酒就喝自制桂花泡酒。

　　据仁寿县珠嘉乡党委书记彭安全介绍，2005年5月彭安全来到珠嘉乡任党委书记，当时乡债务高达600多万元。每年几十万元的招待费用中，接待上级领导占10%，接待上级部门和友邻单位占30%多，接待招商引资占50%多。乡党委提出从压缩接待费入手解决“债务危机”。

　　6年过去，珠嘉乡领导和机关干部迈过了面子关、人情关，从“很不习惯”到“习惯了”，再到“不这样做反而不习惯”。一条乡党委制定的新的财经纪律就这样坚持下来。

　　采用新制度后，珠嘉乡一年的公务接待费用仅十万元左右。2005年至今，乡政府没有新增债务，贷款利息也是每年结清。据统计，6年间，乡政府连本带息偿还债务近500万元。

　　经过媒体报道之后，“15元接待餐”一时成为网络上点击率最高的新闻之一，这项廉政之举受到媒体和专家的普遍好评。

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