曾听到一个关于西方教育的幽默，一位美国校长对新老师说，“你要善待优等生，因为他是未来的科学家；你要善待中等生，因为他是未来的公司总裁，将来给我们教育捐款；你要善待差生，因为他是我们未来的总统！”相信你会心微笑之余，一定会情不自禁的感叹西方的教育理念和就业理念。

       显然，在西方，国家公务员这个职业与一流的大型公司提供的白领职位相比，后者具有更强的吸引力。与中国的公务员录用考试类似，超过80%的全球500强公司的在招聘新人时，都需要通过公司提供的包含能力测试与个性测试的入职测验。创立于1977年的Saville & Holdsworth Ltd （SHL）是世界上最著名的招聘测试提供商，总部设在英国伦敦，1997年10月正式于伦敦证券交易所挂牌上市，时至今日，SHL已在40多个国家设立办事处，业务遍布亚太区、美洲、南非及欧洲。其中在中国的办事处设立在香港，在申请外企offer的大学生中，对他们所提供SHL能力测试也并不陌生，如汇丰、毕马威、安永、壳牌、BP的招聘SHL笔试。但大家所遇到的SHL测试题往往是英文版或者繁体中文版。尽管如此，对于SHL测试，在大陆还是被蒙上了一层神秘的色彩。

       其实，与中国的公务员录用考试公共考试科目中的“行政职业能力测试”一样，SHL测试也只是一种职业能力测试，换句话说，行政职业能力测试，也可称之为一种中文版的“SHL”测试。 因为他们都属于一种与在国内校园里历次考试所不同的测试类型：能力倾向测试。

    在校园中的历次考试，属于成就测试，也就是是测量你运用已有的知识和技能。而能力倾向测试是测量你做事情“与生俱来”的能力。与成就测试不同，能力倾向测试不要求特殊的知识和技巧，而是看看你是否具有做好某些工作的潜力。能力倾向测试经常用于职业咨询，对于想确定应聘者有什么潜能的招聘者来说，他们是非常科学而有用的工具。而公务员行政职业能力测试、SHL招聘测试，实质上都是一种能力倾向测试。

   在招聘评估的能力测验中，通常是对人的认知能力进行测量，例如一些工作要就具有较高的言语和数学能力，而另一些则要求具有知觉推理（理解图形）与敏感的色觉。不管是中国的公务员行政职业能力测验，还是国际上流行的SHL测试，主要关注六种认知推理测试：

    1.         抽象推理  Diagrammatic Test

       抽象推理测试测量一般智力中的推理能力。关注的是你能多好地根据基本原则解决问题，包括确定工作中出现的问题的内在逻辑的把握。

   这种测试题目，经常把一类图形排成一行或者方阵的形式。如SHL测试提供的Diagrammatic Test部分的样题：

 

   对公务员行政职业能力考试比较熟悉的同学很容易就可以看出来，这个题目和中央公务员考试中的“图形推理”部分，不仅题型完全一样，而且命题的规律也非常相似。因此，一般来说，不管是准备SHL测试还是准备公务员考试的同学，在把握“抽象”能力部分时，把握三点做题的程序：首先，识别不同类型的图形，确定图形的变化外在特征部分；其次，识别图形的变化模式，比如说图形的移动、旋转、叠加等；最后，根据确定的变化模式预测答案部分是什么图形。比如此SHL样题，其图形变化模式就是图形中一些图形特征逆时针和顺时针的旋转移动，当然，这个变化模式也是行政能力测试中的“图形移动规律”，这几乎是“同曲同工”。

 

    抽象推理测试是对一般能力测量的最佳也是最广泛的选择，几乎在各种不同水平的不同类型的能力测试中都有出现。尤其是对于技术类的招聘测试中，更是受到极大的重视，当然，在重视概念与管理能力的公务员类的招考中，这种题目的命题权重却有减弱下降的趋势。

 

2.         言语推理  Verbal Test

   言语推理主要测量理解和使用词语的能力。在SHL测试中，较简单的测试注重拼写（英文）、完成句子、类比、解释等内容；较复杂的测试往往给出一定的语言文字，然后根据提供的信息，进行推理得出答案。可以说，语言能力的测试形式最为复杂多样，但测试的核心都依赖于对词语意思、语言结构和语言逻辑的理解。

   例如，SHL测试简单Verbal Test中，有时会有言语类比题目的出现，这个与公务员行政能力考试中的类比推理极其类似。

Letter is to word as sentence is to:

(a) verb              (b) paragraph        (c) phrase        (d) book

与公务员类考题相比：

时钟：手表  （   ）

A. 电脑鼠标   B. 火车飞机    C. 电视机 遥控器    D. 录音机 收音机

   对于更复杂的言语测试，一般考察的是根据理解书面信息并进行推理的能力。测试包括一段表述（有明确的论点），在表述后面给出需要判断的选项。与公务员行政能力测试一样，SHL的言语测试不是一般常识测试，所有答案必须要根据短文中信息做出判断。一般来说，需要施加的判断有三种，正确，不正确，无法根据文中信息得出答案。

例如：

 

 

   与抽象推理测试一样，言语推理同样也是使用最广泛的一种能力测试。在实际工作中，不管是撰写、阅读公司文件或者是报告，几乎每一种工作都需要理解和使用言语信息的能力。文中所举的完成句子或类比类题目，应用于一般文员和客户服务等职位的选拔。较为复杂言语推理题目，则是应用于高级管理者与大学毕业生类的应聘选拔。

   国内的公务员考试，属于能力层次较高的甄选测试，对语言推理能力的测试，作为重点考察部分，并且细分为重视言语理解与完句能力考察的“言语表达”部分，与重视言语逻辑的“逻辑推理”、“定义判断”和“类比推理”部分。

   对于言语推理能力的准备，更多是平时的能力积累与有意识的训练。例如，选择一份权威的杂志或者报纸，对评论性文章的论证过程进行分析。阅读一些专业性的技术手册或者调查报告，体会并练习语言的准确性表达。当然，样题的针对性练习，更是十分有必要。例如SHL的官方网站（www.shl.com）提供相当一部分练习题目，并且在样题练习中，会积累很多诸如“正确的答案往往更短或者更详细；错误的答案往往使用绝对的表达语气”等类似的做题技巧。

3.         数字推理  Numerical Test

   数字推理测量你的理解和使用数字的能力。一般注重对运算、数字序列及运用数据解决实际问题的能力。

   在SHL测试中，对于运算与数字序列题目的考察，一般在应用在层次较低的技术类和服务类岗位。对于高层次的运用数据解决实际问题能力，往往应用于高级技术职位和高级管理类职位的选拔。两类题目在公务员行政能力考试中，前者例如数字推理、数学计算能力能力考察类题目一般放“数量关系”部分；后者运用数据解决实际问题的能力类题目，则是行政能力考试的“资料分析”部分。

   例如，SHL针对与大学毕业生的能力测试， Ability Screening Online，Numerical test in SHL

Example:

 

 

   解析：Turbine blade 涡轮叶片；Gyroscope  陀螺仪；Undercarriage piston 起落架活塞

  18500*425*1.07=8412875，选择第四个答案。

    在实际的SHL测试中，数学运算类题目的难度远远低于资料分析类题目，而在公务员行政能力考试中，前者的难度考生普遍反映要高于后者，近年来“数量关系”部分的难度增加甚至已经到了相当一部分考生都在考试中放弃的程度，而测量高级数字能力水平的资料分析部分，则难度一般。显然，客观来说，SHL测试对数字推理部分能力的甄选分层，更加科学一点。

 

4.         知觉推理 Diagrammatic Thinking Test

   知觉推理是理解和运用图形呈现信息的能力。大部分这类测试都是基于直觉上的类比或者对图形规则的推理。只有确定所提供图形信息的内在逻辑规律，才能得出正确的答案。一般来说，这类题目的设计有许多表现形式，但实际并不十分复杂，通过有针对性地强化练习，完全可以在短时间内提高作题的正确率。

例如：

 

In the diagram, working horizontally, the white square becomes a black square so must be a colour changing rule. Working vertically, the white triangle becomes a black circle. Since we know that changes the colour of a figure, must be a shape-changing rule. Applying these rules to the question, it is possible to identify that the white circle becomes a black triangle, so D is the correct answer to the question.

   对于知觉推理，公务员行政职业能力考试很少涉及，因为知觉推理能力测试通常应用于计算机、工程、设计等技术性很强的工作选拔中。虽然也能在一定程度上测量人员在行政工作中的表现，但显然这方面的考察在抽象推理中更容易得出。

   还有其他类型的知觉推理测试，如评估你能在多大程度上快速而准确地检查信息。这在一些需要要求处理大量繁琐的信息的工作中，这个赢被测量的最重要的能力。江苏省公务员考试的行政职业能力测试曾经在此类题目上专门做过考察。

5.         空间推理Spatial Reasoning Test

   空间推理测试主要测量你处理二维图形的能力或者二维图形与三维图形转化的能力。SHL在这方面的考察，非常类似于公务员行政能力考试中的“空间推理”和2006年中央公务员考试行政能力测试“图形推理”第二部分“图形重组”。

   一般来说，空间能力的测量，主要针对实践性非常强的技术工作，如装修工、钳工、建筑工人、设计师等。对于行政能力的测量，则针对性较弱，因此，空间推理能力的考察，在公务员考试中将慢慢的退出测试范围。

   空间推理测试都依赖于在大脑中对事物外在形状变化的想象，一个很有意思的现象是，这对于不少人来说，这是难以做到的，因为心理学家们发现，大约5%的人，根本不可能把两维图形进行三维变化，因为人的空间能力在生命早期就已经开始发展，在14岁之前就已经发展定型。

6.         机械推理 Mechanical Comprehension Test

   机械推理测试可以评估关于机械和物理基本原理的知识在对实际生活中现象进行判断推理。因此，虽然能力倾向性测试不涉及专业知识，但是此部分测试却要求你有必要的物理学知识。

   一般作为甄选制造业工人所用。对于管理和行政能力的测试，效度并不高。因此，与空间推理一样，虽然中央公务员行政职业能力也曾在前2002年考察过“机械推理部分”，但近年来的题目中已经不再出现，机械推理测试将在公务员考试中将慢慢的退出测试范围。

   就目前来说，国内的公务员考试中的行政职业能力测试，是国内最为完善的、最成体系的招聘能力测试。当然，通过分析我们看出行政能力测试与SHL测试，有如此多的相似之处，因此，在大学就业中，准备招聘类考试得能力倾向性测试，完全可以参照公务员考试的行政职业能力测试的样题、真题。而另一方面呢，大学生在求职中，也要知道在准备一份精美的简历之外，千万不要忘记现代招聘过程中的非常重要的一部分——能力倾向性测试。

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