华图专家谈浙江省公务员面试

北京华图浙江分校咨询师 叶其政

　　3月17、18日，两天的面试工作已经结束，考试第一天就有考生报喜，说他的面试成绩八十多分，进入体检环节肯定没有问题了，很为他们感到高兴。面试对于考生成就公务员的梦想来说，是非常重要的一个环节，甚至可以说是改变他们命运的一个转折点。在这里，我愿以一个老师的身份，为那些面试过关的考生捎上自己的一份祝福，希望将来能够看到这些成为准公务员的考生们有更大的进步；也为那些与成功擦肩而过的考生鼓一把力，希望继续有志于公务员征途的考生从新振作，查找原因，准备来年再战！如果你不想再加入这个考试的队伍，我依然鼓励你，俗话说得好：三百六十行，行行出状元！有了这次考公务员的经历，参加了全国竞争最激励的一个考试，相信在其他的领域也会有一个进步。
考试的结果出来之后，不管结果如何，希望广大考生以平常心看待，冷静分析眼前的局势，才能让我们更好地走好以后的路。下面，我就为大家来分析一下这两天面试的基本情况。
　　这次面试“海选”，大部分岗位按1：3的比例进入面试。进入面试的应该都是出类拔萃的，但在面试的实际当中，却看出了一些差距。这种差距有几种规律：一是学法律专业的明显好于学其他专业的考生。他们在回答问题时，思路比较宽，逻辑性比较强，口头表达能力也较好；二是有过工作经历的考生要明显好于应届毕业生。他们在回答问题时，结合实际较为紧密，说明理由针对性较强；三是当过学生干部的考生明显好于一般学生。他们在回答问题时，条理性较强，表达能力较好，比较沉着。出现这种差距的考生，关键原因是缺乏锻炼，应对这种对能力要求针对性较强的考试经验太少。希望广大考生在今后能够引以为戒，平时应多锻炼和加强自己对事物的分析能力和口头表达能力，综合提高应对面试的能力。
　　此次面试采用结构化面试，程序和结果非常公平和公正。在试题制作上，今年有一定的变化，大部分岗位都采用综合性质的命题。公安系统、地方以及省级机关的命题大体思路相同，主要侧重考察考生的综合分析能力和对抽象事物的分析、理解能力，题量在4道左右，一般1-2两道图形抽象分析题，剩下的不是计划组织，就是解决突发问题能力和社会热点分析能力的问题。
　　下面是针对这次面试的实际情况，做出的对于面试当中应当注意的几个主要问题的总结，希望给大家带来一些启示和帮助。
　　第一、面试过程中要充分审题，要做思考，不要匆忙作答。面试前考官会给你2—3分钟的审题时间，要充分利用好这个时间，首先把所有的问题先浏览一遍，其次再弄清每道题要你回答什么问题或说明什么。有的考生拿到题目不是先浏览所有题目，而是埋头于某一个题目，结果只看了一个或两个就超过了审题时间；或者根本没有做一定的思考就匆匆回答，造成在回答问题时不联贯，时而停顿，草草收尾。这样就给考官造成一种口头表达能力或分析问题能力较差的印象。
　　第二、面试作答过程中不要刻意去迎合考官，要按自己的理解去阐述。因为面试主要测试考生的理解、分析和处事能力，题目没有标准答案，评分标准也只是一个方向。考官判断的只是你的分析、理解和对事物的处理能力，所以，只要你能自圆其说就可以了。17、18号两天的面试考题都出现了对某个抽象图形的理解，如17号对一条趋势向上的曲线理解，18号对一个“0”图形的理解等。回答这类考题只要把握正确方向即可，可以从人生道路和事业进取为出发点进行理解分析。对于此类题，一般从4 个步骤作答：确定理解出发点、结合实际谈谈这样理解的原因、解决理解中产生问题的措施、总结自己的态度。
　　第三、面试作答过程中要适当运用些当前的热点用语，不要就是论事、解释平淡。适当运用些当前热点问题来分析或运用点击率较高的语言来穿插，会增加回答问题过程当中的亮点，使评委对你产生好感。例如，这次宁波和杭州以及公安系统的漫画题：经济发展和环境关系、办公用电和小区用电的对比现象、一个人坐在媒体气球上的《十年寒窗不如一朝选秀》、毕业证上的补丁、两条不同起跑线问题等。这种漫画题的主体一般都是反应社会不良和极端的现象，首先要我们要辨证的看待，现象存在但不是主流，其次要分析产生这种现象的原因以及可能会产生的不良后果，然后站在公务员立场谈谈对这种现象的解决措施，同时作答这类题 要略带点幽默，不要太死板。客观上，现场气氛比较严肃，考生一上场面对一大排评委心理有些紧张，作答过程中，略带点幽默味，不仅会给现场带来一种宽松的气氛，而且还会在评委中留下好印象。
　　第四、作答过程中要注意联系实际，不要作空洞的解说。注意联系实际，是面试中很重要的评分要求，在面试中，要你阐述对某句话或某个故事的理解，我们不能空洞的泛泛而谈，必须结合实际，否则你的分数就会大受影响。例如：“砍柴的时候就想到火，除草的时候想到丰收的喜悦，……分别的时候想到会师的喜悦”谈自己的看法等。先谈自己的看法和理解，然后联系自己的经历，如在努力学习时就可以联想到就业前景，还有自己这次考公务员的经历等等。
　　第五、作答组织计划和解决突发性问题类型的考题，要注意原则性和灵活性相结合的要点，考虑问题要全面，措施要可行和有实际操作意义。例如：一次政府新政策的新闻发布会，存在3个问题：（1）15分钟前一个知名新闻的记者没有到场；（2）有几个老信访到现场；（3）在发言稿上一个数据出错。你该怎么办！解决问题要有轻重缓急、先后的次序，每一个问题的解决要注意合理性和可行性。记者问题：联系、分析原因、汇报领导、补救应急措施；老信访：接待、（单独还是现场）、汇报领导、解决问题、善后处理；数据问题：现场巧妙补救、事后补救；最后3个问题总体总结。
　　最后、要注意自己的仪表，不要太随意。考生进场给评委的第一印象是非常重要的，所以参加面试者一定要注意自己的仪容仪表。穿着要得体，不要过于时尚或另类，不要过于随意。其次在考场上的坐相也要注意，不要老是晃腿或有其他动作。再次，回答问题，要面带轻松的表情平视评委。

　　最后，将这次面试的部分真题给大家做一总结，希望给部分还未参加面试的考生带来一些帮助。